久しぶりの山口挨拶
創業して、あっという間に8年が経ちました。無一文の裸から、現在、お店が3店舗、スタッフ7名社有車5台と、なんとなく、会社っぽくなってまいりました。ひとえに皆様の愛のおかげでございます。
心より深く大きく、感謝申し上げます。こんな変わり者の私を、ここまで期待して暖かく育てて頂いて本当に、にありがとうございます。この御恩は一生忘れずに、私の覚悟として、墓場まで大切に背負って行く所存でございます。そしてまた、リフォーム業を通して、必ず恩返し行脚を継続して行きますので、今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
グッドサムの理念は、これからも、ぶっとく貫かせて頂きます。
忘れないように、皆様の前で、もう一度ここで宣言させて頂きます。
① 大手の仕事には、絶対に負けない満足度をお届けします。
② どこの誰よりも、誠実に早い対応をします。
③ 職人さんの、技術とマナーの良さは保証します。
④ 建築業界目線の、古い常識や習慣は、一切排除します。
⑤ 新技術、新サービス、新価値を、日々追及致します。
この不動の理念を、常に心に抱き、これからも少しでも、皆様の、お役に立てるように頑張る事を
ここで、お誓いさせて頂きます。
PS
10周年を迎えることが出来た暁には、やや大き目のイベントをさせて頂きたいと思います。
では、また!よろしくお願い致します。
感謝報告まで、失礼します。
H27年6/14グッドサムリフォ―ム3店舗目出店の報告と久しぶりの山口の近況報告!
お陰様のお陰様のお陰様で毎年、売上・施工実績共に前年比160%強の成長をさせて頂き誠にありがとうございます。
心より切に感謝申し上げます。この難しい時代背景にも関わらずついに3店舗目出店をさせて頂く次第となりました。
一重に皆様方の御厚情の賜物だとしっかりと心に刻み、より皆様のお役に立てます様に日々精進していく事を誓います。
つつじが丘店を出店してから早や3年目、大手には絶対出来ないきめ細かい気配りと、かゆいところに手が届くサービス施工をコンセプトに今まで愚直にやって参りました。
これからもお客様に喜んで頂いてなんぼの精神でグッドサムならではの、リフォ―ム業を追求し極めていく所存でございます。まだまだ吹けば飛ぶような小さな会社ですが、これからもでっかい夢もって頑張らせて頂きますので、どうぞ皆様方まだまだ、まだまだ応援のほどを宜しくお願い致します。
山口の近況報告
独立させて頂き、早や3年目。今年は会社も法人化し、新しい仲間も増え、新店舗を出店する事も出来ました。
私ごときとしては奇跡そのものであります。日々お客様への感謝が深くなるばかりです。順調すぎる事は、これまでの私の人生にはなかったので、何となく逆に不安になります。私はお客様に本当に喜んで頂いているのか?サービスや気配りは本当に足りているのか?そればかり考える日々であります。
会社の成長と私の成長は正比例します。こんなもんじゃまだまだダメダメです。もっともっと仕事・サービス
・気配りの精度を追求して圧倒的な差をつけて、お客様満足度地域NO1のリフォ―ム屋さんにならなくてはいけません。皆様に本当の恩返しがしたい気持で一杯の今日この頃です。まだまだ元気に独自のリフォ―ム業の理想に向かって突っ走りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。ではまた(^_-)-☆
お客様に支えて頂き、今年も大切な一年が始まりました。
2年目を迎える事ができたのも全てお客様のおかげです。
心より感謝申し上げます。いつもありがとうございます。
今年は午年、山口は48歳年男でございます。しっかり馬力だして
今年も皆様に喜んで頂けるようにヒッシのパッチで頑張りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
今年の目標 ①3店舗目設立 ②メンテ倶楽部会員500突破
③肉体改造(100→80kg体脂肪率20%)
今年も色々ありました。私にとっては全てが特別な1年でした。退職・独立・新店舗と
早くて濃くて重たい1年でした。
でも常に前進する事ができたのは、絶対、絶対、絶対に皆様に支えて頂いたからであります。心の底の底より感謝申し上げます。
私がこの仕事を通して、この1年考え続けた事はただ一つ、どうしたらお客様と仲間に喜んで頂けるかです。たぶん永遠の課題でしょう。
でも少しだけですが仕事を通して手ごたえを感じる事ができました。
ほんの少しだけですが、お客様の喜ぶ事がわかった気がしました。
ある老夫婦のお家のキッチンの床をリフォームさせて頂いた時の事なのですが、ちょっとお身体に障害があるようで高い所の掃除が出来ないようで棚の上にほこりが積もってありました。
掃除してあげたら喜んでもらえるかなと軽い気持ちで、高い所を全部拭き掃除させて頂きました。
すると奥様が泣いて喜ばれたのです。ずっと気になっていたけど、誰にも言えなかったと泣かれたのです。こういう思いをされている方はまだいるのでは、と瞬時に感じました。
これぐらいなら私にでもできる。本当に親身になって考えれば私でも気づけると感じました。
それからは、不要な家具処分や、プロが触ればすぐに直せるメンテなど無償で積極的にさせて頂いています。それからですがお客様が切れません、紹介がすごく増えました。
営業活動が出来ないぐらいに忙しくなりました。
私は今、すごく嬉しいのです。半端なく感謝したくてたまりません。
だから来年はもっと思いっきり頑張ります。もっともっと喜んで頂けるようにグッドサムならではのサービスを追求し続けることを誓います。
本当に本当に、ありがとうございました。
残念ながら私に修業は必要でした。
久しぶりに気合い入れて頂いて来ました。
今回は3泊4日で山梨県の七面山と言う山に行ってきました。
朝の4時起床、8時就寝、3食精進料理、夜は零下の中せんべい布団一枚、昼間は急勾配な山をひたすらお経を唱えながら登り続けます。
正に修行僧です。
便利ボケした私には正直相当キツかったです。
でも、単に苦痛だけで終わらないのが修業のいい所で、こんな私でも色々な事を気づかせて頂きました。
まずは自然の美しさ、富士山の下に広がる雲海から出て来た朝日を見た時は、胸が熱くなり身体に電気が走りました。
太陽ってスゲェー!なんだこのエネルギー!はって、恥ずかしながら47才の素直な感情の言葉でした。何よりも一番当たり前の存在の太陽に大感動しました。
これをきっかけに、当たり前の存在に対して次々と感謝の気持ちが湧いてきました。健康な自分の身体、家族、仕事、あらゆる目の前にあるものに対して、ほんの少しですが見方が変わりました。
これから先も、喜んで頂いてなんぼ!精神で頑張っていく事を誓います。
3日坊主にならないように頑張ります。ありがとうございました。合掌!(^^)!