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おかげさまで、7年連続最高売上!

グッサンのひとり言

    大手になんかに負けてたまるか!

    ぐっさん大手になんかに負けてたまるか!

    オープンしてもうすぐ半年です。おかげさまで好調です。工事件数も昨日で45件となりました。

    ひとえに皆様のご厚情のおかげです。心より感謝申し上げます。

    この半年間、相見積もり(競合)で負け知らずの私が、今日、完封負け致しました。
    ある奥様より見積依頼を受けたのですが、提出させて頂く前に、断りの連絡が入ったのです。
    理由は、会社も小さいし歴史もないし実績不足だと言う主人の言葉でした。

    話を聞く、見積りを見る、というチャンスさえ頂けませんでした。
    え、、って感じでした。でも、主人の言う通りなんです。私は独立した時点で全てをなくしたんです。
    最近なんとなく好調だったんで忘れていました。ここを忘れたら私は終わりです。

    これが原点で現状でした。

    どうしたら大手に勝てるか、どうしたら選んで頂けるか、そのために何を実践していくのか、これが自分の選んだ仕事でした。お客様の期待を裏切ってはダメですよね。気づかせてくれた、ご主人に、強がって背伸びして感謝します。

    私の仕事は、大手には絶対マネできない施工力と心配りと、お金のかからないアイデアでした。 最後に一言、一日も早く大手に無視されない存在になれるようもっと頑張りまーす。

    リフォームにおいて、いい仕事って、どんな仕事でしょうか?

    ぐっさんリフォームにおいて、いい仕事って、どんな仕事でしょうか?

    いい仕事の基本3原則とは、安くて、上手くて、早い!いかにも原則のように思えますよね!たぶん大きくは間違いないと私は思います。どんな仕事にも通じそうな価値ですよね。

    契約する為に営業マンは、日々この3つの価値を自社では、ああだ・こうだと必死でセールスするんです。そしてなんらかの納得を通して皆様は契約されるんです。が、この時点では、なに一ついい仕事というのは実はないのです。

    リフォームの仕事においては、契約後からが、いい仕事の始まりなんです。契約頂いた時点でガッツポーズされる方には、たぶん見えない所だと思います。

    私の追求するいい仕事とは、お客様の立場からいつも自分の仕事を見て、計画通り、約束通りに期待以上の施工管理をしてお客様に満足頂いて、紹介までして頂ける仕事を、いい仕事だと思っています。

    もちろん簡単な事ではありません。でもいい仕事の定義が自分の中なければ、いい仕事どころか周りのお荷物になります。

    お客様にとっての最大のストレスとは計画通りに行かない、ずさんな施工管理だと確信しています。結果良ければ全て良し、なんて仕事は絶対にないと私はないと思っています。

    最後に一言、計画遅れで色々な言い訳して、いつまでもダラダラ工事する会社はろくなもんじゃないですよ!。

     

    外壁塗装工事には気をつけろ!

    ぐっさん外壁塗装工事には気をつけろ!

    リフォーム工事の中でも一番トラブルが多いのが、実は外壁塗装工事なんです。
    いわゆる、ぼったくり・手抜き工事・だまし、というたぐいのヤツです。


    では、なぜ多いんでしょうか?


    それは誰もが出来る仕事で、外作業で見えにくくて、材料の見分けもつきにくく、ごまかしやすくて、結果が出るまでに2年ぐらいかかるからなんです。
    例えば、塗料にシンナーなどの混ぜ物を沢山入れて経費を浮かそうとする業者や、安い賃金で未経験の外国人労働者を使って必要な工程をとばし、雑な仕事で一気に仕上げる業者がこのネット時代にまだいるんですよ。

    それで、のうのうと「はい出来ました」と言うんです、でも素人の方は見ても分からないので、「ありがとう、ご苦労様」と言って気持ちよく、お金を支払います。
    そして、3年ぐらい経過すると、こんなはずではなかったという事になります。
    そこで気づいても、もう全ては後の祭りなんです。

    私は同業界者として、一部のふとどき者のおかげで業界全てにドロがぬられるなんて、そんなことは絶対に許したくありません!私は、塗料・職人・工程のチェックはもとより、自ら足場に上がり自分の目で見て、写真を撮って、仕事の精度を確かめます。私は塗装現場では黒鬼と言われ大変嫌われています。
    確かに黒いですけど鬼ではないです。でも良い仕事をする為に必要ならば私は鬼でも何にでも喜んでなります。それがお客様に対して責任を果たす事だと私は信じます。私も最初は10社近くの塗装業者と付き合いがありました。が、現在は2社だけです。この2社は完璧です。この2社が私の信念です。
     

    最後に一言、皆さん、安い客引きチラシや変な飛び込み営業には、くれぐれも注意して下さいね。