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おかげさまで、7年連続最高売上!

お客様の声

    お客様の声:名張市梅が丘 W様邸

    ●工事内容

    名張市梅が丘 W様邸

    外壁塗装工事一式、屋根塗装工事一式、その他付帯塗装工事一式、外壁モルタル浮き部分の左官塗り替え&補修、シーリング、ベランダ塗膜防水、その他付帯工事(一部エアコンカバー取り付け、一部カーポート屋根張替え)

    ●良かった点

    名張市梅が丘 W様邸

    施工日には毎回Yさんが施工管理に来て下さり、迅速な段取りや相談などにものって頂きました。
    梅が丘内の足場シートには、よくグッドサムリフォームさんの看板を見かけますが、やはり評判がよいのでしょうね。
    私も長年建築の仕事をしておりますが、本当に今回工事をして頂いて大変満足しております。

    ●悪かった点

    名張市梅が丘 W様邸

    雨天の影響や乾燥期間の必要性などで工期が少し延びた事でしょうか、でもこればかりは仕方のない事ですね。
    逆に塗装工事に於いては翌日の雨を予想して工程を変更し即座に雨への対応をして頂くなど、職人さんのプロ魂をみせて頂きました。

    ●価格面は?

    「過去最大 大感謝還元祭」中と言う事もあり、価格にはとても満足しております。
    また予測の出来ない事への対応やいろいろなお願いなども聞いて頂き助かりました、本当にありがとうございました。

    ●今回の工事の総合点数

    100/100

    名張市梅が丘 W様邸
    名張市梅が丘 W様邸
    名張市梅が丘 W様邸
    名張市梅が丘 W様邸

    感謝コメント

    名張市梅が丘W様。 今回は本当に有難うございました。
    当店に初めてご来店頂いた際、何故かよくわかりませんが「ビビッ」とした感覚が走った事を今でもハッキリと覚えています(笑) お話させて頂きますと、不思議なご縁もありました。
    穏やかな笑顔の中にも、目力の強さが印象的でした。
    またW様がご自宅の気になっている箇所をまとめて頂いた 「自身の覚書」を拝見させて頂き、ビックリしました。 え!!的確過ぎる!! お名刺を交換させて頂き、納得しました。
    W様は一級建築士さん。 思わず「勉強させて下さい!」とお願いしました。
    絶対に満足して頂こうと、職人さんと何度も何度も打合せを重ね、 悪天候もあり、少し工期も延びて、ご迷惑をかけましたが完成しました。
    「工事期間中は本当に楽しかった。職人さんも仕事も丁寧で、天気を予想して工程を変更する等、プロ魂を見せて貰いました。長年、建築の仕事をしていますが、大満足です!」と一級建築士様からのお言葉に、身震いする程、感激しました。
    最後になりますが、今回の工事はW様の拘りがつまった「作品」です。 グッドサムをしても、メモリアルな自慢の作品になりました。
    この度は、グッドサムにチャンスを頂きまして、 本当に感謝致します。
    これからも末永く宜しくお願い致します。
    補足ですが、W様自信のブログにも、今回のリフォーム工事の事を掲載して頂いている様です♪ こちらです→http://blog.goo.ne.jp/watanabe-a-o 有難うございました!


    お客様の声:つつじが丘北3 N様

    ●工事内容

    つつじが丘北3 N様

    内装クロス張替・サッシガラス交換(スペーシア)

    ●選んだ理由

    近所での評判もいいし、グッサンの事も以前から知っているし、つつじが丘にお店もあるので安心してお願いしました。

    ●良かった点

    つつじが丘北3 N様

    とにかく対応が早い!見積から、施工の段取りから、小さな質問に 至るまで、とにかく答えが早い!気持ち良かったですわ!頼れますよ。

    ●悪かった点

    ありませんでした。

    ●価格面は?

    見積書もわかりやすいし、納得も満足しています。

    感謝コメント

    ご夫婦共に、超きれい好きで、お家を、すごく大事にされている事が、すぐに伝わってきました。
    いい仕事をわかって頂けると、リフォ―ム屋としては最高の幸せです。
    本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。

    お客様の声:梅が丘北T様邸

    ●工事内容

    梅が丘南 T様

    屋根の葺き替え、外壁塗装、水廻り(キッチン・洗面台・トイレ)の交換工事

    ●選んだ理由

    いつも、グッドサムの、チラシを見て気になっていました。
    リフォームをするなら、今後の事も考えれば、店舗もあり近くで相談しやすい業者さんに絞り、打ち合わせを重ねた結果、グッドサムさんに決めました!

    ●良かった点

    梅が丘南 T様

    凄く、何でも相談しやすいスタッフさんが、気に入りましたね(笑)
    職人さんが、どの方も 凄腕の方ばっかりで、感動しました。
    安心して、お任せ出来たところですね。

    ●悪かった点

     

    う~ん(笑) リフォームした所が、凄く綺麗になったので 余計に気になって...
    壁にそった、配線処理が少し緩んでいたところかな。

    ●価格面は?

    払える金額で、助かりました(笑)
    本当に、大満足しています
    グッドサムさんを、選んで良かったです。
    今後とも、宜しくお願い致します。

    感謝コメント

    T様、お世話になります。
    この度は、本当に有り難う御座いました。
    心より、感謝致します。

    T様邸は、屋根がとてもお洒落で、ポイントになっていますので今回、リッジウェイの葺き替えが、とても楽しみでした。
    私が、イメージしていた通り、それ以上の仕上がりの良さ!最高です!ご満足頂き、T様ご夫妻の、最高の笑顔を見る事が出来て、良かったです。

    美味しいコーヒ有り難うございました。
    次回も、ご縁頂けます様に 頑張ります。
    T様、有り難うございました。

    お客様の声:梅が丘南I様邸

    梅が丘南  I様邸

    ●工事内容

    外壁塗装・雨樋交換工事

    梅が丘南 I様

    ●選んだ理由

    キャンペーン期間中だった事もありましたが、一番の理由は担当者のよっちゃんとの 話の中で信頼がわいた事ですね。

    ●良かった点

    職人さんも、毎日丁寧に説明してくれ、こちらの要望にも 気持ちよく聞いてくれて 対応してくれた事ですね。
    よっちゃんも、毎日 現場にきてくれて 最後まで、工事を見守ってくれた事が安心でした。

    ●悪かった点

     

    こればかりは、どうしようもない事ですが....

    工事中、雨、雪等の影響で 予定より工期が伸びてしまった事かな。

    ごめんね(笑)

    ●価格面は?

    本当に、満足しています!!

    梅ヶ丘南 I様

    感謝コメント

    この度は、他社業者様との お悩みの中、私どもを 選んで頂きまして本当に、有り難うございます。
    心から、感謝します。

    期間中、ご主人様、奥様 いつも笑顔で ご対応頂きまして 有り難う御座いました。
    温かく、ご親切で 素晴らしい I様ご夫婦に また次の ご縁があります様にと強く思いました。

    工事が無事 終了し、少し淋しい感じもしますが、これからも、頑張ってまいりますので 宜しくお願い致します。

    本当に、有り難う御座いました。

    27年度お客様の声、ランキングで公開!


    27年度グッドサムリフォ―ムに寄せられたお客様の声、公開!  

    お客様アンケートによる項目別ランキングBEST  

    グッドサムを選んだ理由 BEST

    ➀グッサンの情熱が伝わった。他に比べて仕事が一番欲しそうだったから。  15票

    ②毎回チラシが面白いし、男気サービスの内容も良かったから。       13票

    ③近くでよく工事をやっているのを見るし、悪い噂を聞いた事がないから。  12票

    ④見積書がわかりやすく諸経費、出張費、の類がなく納得できたから。     7票

    ⑤知人の紹介だったので信じた。対応早いし、段取りよく感じたから。     5票  

    請負工事内容 BEST

    ➀水廻りの取替工事(キッチン・UB・トイレ・洗面台等)   48件       

    ②外壁塗装工事(屋根・雨樋の取替等)           46件

    ③内装工事(クロス・床張替・間取り変更等)        38件

    ④エクステリア工事(テラス・窓・カーポート等)      36件

    ⑤外構工事(駐車場増設工事)               24件  

    頼んで良かった事 BEST

    ➀職人さん達のマナーも仕事もすごく良かった。文句なしお見事!          35票   

    ②グッサンが毎日、施工工程を必ず確認しにきて、きっちりと報告してくれた事。   18票

    ③契約以外の事で、処分や取付工事など、けっこうサービス施工してもらえた事。   16票

    ④工事内容の変更や追加などにも気持ち良く応えてくれて差額などは返金してくれた事。 7票

    ⑤契約特典もよかったですよ。色々なサービス券や気配りが嬉しかったですね。     5票  

    失敗、悪かった事 BEST

    ●トイレのバリアフリー化で、内開きのドアなのでスリッパが置けなくなった。 1票

    ●トイレ取替でペーパーが芯なしから芯ありに変わった。           1票

    ●クロスの見本が小さいので、部屋全体のイメージがやりにくかった。     1票

    ●寒い日が続いて、3日間コンクリート打設できなかった。          1票

    ●二重サッシのガラスのミリ数をグッサンが間違えた。            1票  

    価格面評価 BEST

    ➀他社と比べても安いと思います。仕上がりにもサービスにも大変満足している。 63票

    ②相見積もりしていないのでわからないが、納得している。次も頼む。      18票

    ③絶対に安いと思います。外壁塗装に関しては同じ塗料で約半額でした。      4票

    ④価格面で激安とまではいかないと思います。まだ安い所もありました。      3票

    ⑤それぞれ手も違うし、やり方も違うと思うので一概には言えない。        2票

    グッサンの感謝コメント

    まずは、アンケートにご協力頂いた皆様に心より厚く感謝申し上げます。誠にありがとうございます。お客様の生の声は、会社の財産です。特に悪かった事の指摘ほどありがたい事はございません。実はこの他にもまだ少しありました。納期遅れや工程変更なども1件ずつありました。山口のうっかりミスもけっこうありました。すぐに善処させて頂きましたが、この場を借りて改めてお詫び申し上げます。本当にすいませんでした。

    これからも、お客様の声はグッドサムの評価として謹んで公開させて頂きますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。悪かった事は、特にしっかりと真摯に受け止めて直ちに善処していく所存でございます。 

    本年度も気合い入れて頑張らせて頂きますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 感謝! 山口容孝